Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali che disciplinano la vendita di servizi di marketing erogati tramite video lezioni attraverso il sito https://officinahotel.socialacademy.com/ a consumatori finali (persone fisiche o giuridiche) residenti nel territorio italiano ed Unione Europea.
L’acquisto dei servizi richiede preventivamente la comunicazione dei propri dati al sito https://officinahotel.socialacademy.com inclusa l’indicazione dei dati per la fatturazione del corrispettivo.
Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
- Titolare: Jean-Pierre Taillandier, Via Cattaneo,8 22040 Alzate Brianza (Co) , P.IVA: 03941940136
- Applicazione: il sito web https://officinahotel.socialacademy.com
- Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l'Applicazione
- Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti.
L’uso deII’AppIicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte deII’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della Ioro pubblicazione suII’applicazione.
Prima di utilizzare l’applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l'interfaccia grafica deII‘AppIicazione, i Contenuti e la Ioro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione deII’AppIicazione, comunicando aII’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
2. Prezzi
Tutti i prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA. Il titolare si riserva la facoltà insindacabile di apportare variazioni ai prezzi di listino pubblicati nel caso in cui le componenti di costo dei singoli corsi lo rendessero necessario.
L’invio delle credenziali di accesso alle video lezioni sulla piattaforma avviene in maniera automatica via mail dopo aver concluso la transazione d’acquisto.
3. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati al titolare attraverso Carta di Credito tramite Circuito PayPal e Circuito Stripe. In nessun momento della procedura di acquisto il titolare è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del Circuito PayPal o Stripe che gestiscono le transazioni con elevatissimi sistemi di sicurezza; non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico del titolare contiene, né conserva, tali dati.
In nessun caso il titolare può quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul suo sito https://officinahotel.socialacademy.com.
4. Diritti d’autore
Il titolare concede agli utenti la possibilità di visualizzare il materiale didattico in streaming, rimanendo a costoro preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il titolare. Aderendo alle presenti condizioni l'Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica e su qualsiasi altro elemento in esso presente. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Il download e l’utilizzo di materiale protetto dai diritti d’autore messo a disposizione dal titolare è permesso per soli scopi privati, leciti e nel rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale: l’utente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare -per effetto dell’iscrizione-di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne il titolare da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
L’utente riconosce e accetta che il titolare non ha né responsabilità né obbligazioni relativamente alla cancellazione, danneggiamento od omessa conservazione dei contenuti gestiti e/o trasmessi dal titolare. Il titolare si riserva il diritto di sospendere user name e password di accesso attribuiti al Cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.
L’Utente non acquisterà mai la proprietà dei materiali e delle registrazioni audio e video.
Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il titolare, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.
5.Obblighi del titolare
Il titolare si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.
In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.
6.Obblighi dell’utente
Nel compilare il form, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma e-learning.
E’ obbligo dell’iscritto procedere con il pagamento del corrispettivo previsto per il servizio selezionato secondo una delle modalità indicate.
7. Diritto di recesso
Il diritto di recesso, relativo all’acquisto di singoli servizi, può essere esercitato inviandone comunicazione tramite e-mail a: info@officinahotel.com entro 14 giorni dall’acquisto. La quota versata verrà interamente rimborsata.
A tal fine farà fede la data d’acquisto del corso. Il diritto di recesso potrà essere esercitato a patto che all’interno dell’area privata della piattaforma non vengano visualizzati più di due lezioni dell’intero corso, dato visibile dal titolare all’interno della piattaforma. Resta inteso che nessun recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti.
ECCEZIONI: fanno eccezione le offerte speciali a prezzo scontato per brevi periodi o eventi particolari come, a titolo esemplificativo “prezzo lancio” o simili. In questi casi ogni vendita si considera finale e definitiva e non sono previsti rimborsi o recessi di alcun genere.
7 Esclusione della garanzia
L’AppIicazione viene fornita ”cosi come è“ e ”come è disponibile“ e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione aII’AppIicazione, ne fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
Il Titolare si adopererà per assicurare che l'Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l'applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso aII‘AppIicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.
Il titolare si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa il servizio ma non offre alcuna garanzia che esso non possa subire sospensioni e interruzioni e declina ogni responsabilità verso le eventuali pretese dell’utente relative all’impossibilità, per qualsiasi ragione, dell’utilizzazione del servizio stesso.
8. Limitazione della Responsabilità
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dalI’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento.
Le informazioni e il materiale contenuti nei corsi forniti vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza: alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale ovvero nei risultati da essi ottenibili. Né il titolare né gli autori potranno essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nelle video lezioni, né potranno essere ritenuti responsabili per qualunque danno diretto e/o indiretto, particolare e/o incidentale e/o consequenziale dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.
Foro competente
Le Condizioni sono soggette alla Iegge italiana.
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
